Términos y condiciones

Para usar este servicio

  • Ofrecemos un espacio para conectarse, recordar y orar:

    Sobre el formato y tipo de información brindada.

    Sabemos lo importante que es para tí recordar a tu ser querido. Este espacio estará disponible siempre que quieras recordarlo. 

    Es un espacio para que tú y otros usuarios se sientan cómodos visitándolo a cualquier hora del día y desde cualquier parte del mundo y debe mantener un formato para que cualquier persona pueda conectarse también, con esta persona que ya partió y que tanto amaste.

    Es por eso que la información que se provee debe seguir un estándar que se pide al momento del registro.  Tiene una cantidad de fotos limitadas y puedes modificar ciertas áreas como: versículos de la Biblia para los cristianos, del Hadiz para los musulmanes u otras citas literarias para los no creyentes.  Hay espacio para todos.

    La información que te pediremos incluye:

    • Hasta 5 fotografías:
      Todas en formato .jpg o .png tamaño máximo de 3Mb por foto.
    • Información de honras fúnebres:
      Fecha, horario y lugar donde fue su despedida.
    • Religión:
      Qué fe practicó y textos relacionados a ella.  Si no fue creyente, podrás elegir citas literarias.
    • Ciudad y país:
      Puede ser donde nació o donde vivió.
    • Textos adicionales: 
      Puedes publicar un discurso dado al momento del sepelio, una carta, una pequeña biografía.  Hasta de 3,000 caracteres.
    • Hasta 3 horas disponibles:
      Para edición de fotos y redacción de textos.
  • Fomentamos un ambiente respetuoso, positivo y calmado:

    Sobre la veracidad de la información y respeto a los difuntos

    Tenemos que confirmar la veracidad de la información brindada.  No podremos subir ningún obituario sin el respaldo de un certificado de defunción o similar que se use en tu país.

    Si suministras información falsa o documentos alterados para usar este sitio como una amenaza a la integridad de la vida de otra persona o simplemente como una broma estúpida, por ningún motivo te regresaremos tu dinero y haremos un reporte a las autoridades competentes suministrando la información que nos diste.

  • Este es un sitio diferente, no una red social:

    Sobre cambios a la información provista

    La información que nos diste y que se publicará, sólo puede cargarse una sola vez.  De necesitar correcciones, se puede hacer una corrección antes de las 48 horas de su publicación.  Asegúrate de enviarnos todas las correcciones juntas para no perder la oportunidad.

    Con cada renovación anual del servicio, tendrás una oportunidad para reemplazar o quitar información.

  • Servicios adicionales:

    Sobre edición de contenido
    • Restauración de fotografías:
    • Traducciones:
      Sólo se harán traducciones de obituarios a: español, inglés y portugués.  Cada obituario por traducir debe ser de 3,000 caracteres o menos.
    • Videoslideshow:
      Durarán hasta 3 minutos dependiendo del contenido que nos den.  No incluyen locución.
    • Edición de videos:
      Los videos que no entran en la categoría de Video slideshow se someten a las mismas restricciones excepto en: longitud del video y locución provista por el cliente.
    • Trabajos urgentes:
      Todo trabajo urgente para entregar en menos de 24 horas tiene un cargo adicional del 20%.